Revenue Manager

Maximizando receita quarto a quarto

O revenue manager, ou gerente de receita, é quem decide a melhor estratégia de preços para vender o máximo possível pelo melhor valor, principalmente em hotéis e companhias do setor de viagens. No dia a dia você analisa a demanda, acompanha a concorrência, estuda o histórico de ocupação e ajusta tarifas em tempo real, definindo quanto cobrar por um quarto em cada data e canal de venda. O trabalho é bastante analítico, voltado a planilhas, sistemas de gestão de receita e relatórios, com foco em prever comportamento e maximizar resultado. Não há uma graduação única exigida, mas cursos de Hotelaria, Administração, Economia ou áreas com base em dados e finanças ajudam bastante, com entrada por vestibular ou ENEM. Como a função é muito técnica, dominar Excel avançado, sistemas específicos de revenue e raciocínio analítico costuma pesar mais do que o diploma específico. Inglês é importante, já que muitas ferramentas e materiais do setor estão nessa língua. O mercado está em redes hoteleiras, hotéis maiores, companhias aéreas, locadoras e empresas de turismo, concentrado em grandes centros e destinos turísticos relevantes. Muitos profissionais começam em áreas de reservas, recepção ou análise dentro do hotel e migram para o revenue ao mostrar afinidade com dados e preços. Com experiência, é possível gerenciar a receita de várias unidades ou de redes inteiras. Essa profissão combina com quem ama números, gosta de prever tendências e curte a adrenalina de decidir preços que mudam o resultado da empresa. Se você é analítico, atento a detalhes, gosta de estratégia e fica empolgado em transformar dados em decisões que aumentam o faturamento, o revenue management é uma carreira moderna e muito valorizada dentro do turismo e da hotelaria.