Design Ops

Escala e processos para times de design

O profissional de Design Ops cuida da organização e dos processos por trás de um time de design, para que os designers possam focar em criar. No dia a dia, estrutura ferramentas, padroniza arquivos e bibliotecas, organiza fluxos de trabalho, ajuda na integração de novos membros, acompanha prazos, contratações e métricas e facilita a comunicação entre o design e outras áreas. É uma função que combina gestão, design e operação, garantindo que o time funcione bem e entregue com qualidade e consistência. Não existe um curso obrigatório. A maioria dos profissionais vem do próprio mundo do design, com formação em Design, Design Digital ou áreas de tecnologia e gestão, e migra para a parte operacional com a experiência. Conhecimentos de gestão de projetos, processos, ferramentas de design e organização de equipes são fundamentais. Cursos de gestão, métodos ágeis e design de produto ajudam. Em geral, é uma carreira que se constrói depois de já ter vivência em times de design e produto. É uma área relativamente nova, que surgiu conforme os times de design cresceram nas empresas. As oportunidades estão em empresas de tecnologia, startups, bancos digitais e consultorias com equipes grandes de design e produto. Quanto maior e mais complexo o time, mais necessária se torna essa função. É comum chegar ao Design Ops depois de atuar como designer ou em gestão de projetos, assumindo aos poucos a responsabilidade de organizar e escalar a operação do time. Combina com quem gosta de design, mas também adora organizar, criar processos e ajudar as pessoas a trabalharem melhor. Se você é metódico, comunicativo, enxerga gargalos e gosta de cuidar do funcionamento de um grupo, pode se realizar nessa função. Organização, visão de processos, boa comunicação e empatia com o time são as qualidades que tornam alguém um ótimo profissional de Design Ops.