Governanta Executiva

Hospitalidade perfeita em cada detalhe

A governanta executiva é a profissional responsável por garantir que tudo relacionado à limpeza, à arrumação e ao conforto de um hotel funcione com perfeição. No dia a dia, ela coordena as equipes de camareiras, de lavanderia e de limpeza, organiza escalas, verifica a qualidade dos quartos e das áreas sociais, controla estoques de enxoval e produtos e resolve imprevistos para que o hóspede tenha sempre uma boa experiência. É um trabalho de liderança e organização, em que os detalhes fazem toda a diferença para a imagem do hotel. O caminho costuma passar por cursos como Hotelaria, Gestão Hoteleira ou Turismo, que podem ser tecnólogos ou bacharelados, com ingresso pelo vestibular ou ENEM, além de cursos técnicos e profissionalizantes da área. Boa parte da formação acontece na prática, começando em funções operacionais e subindo na carreira. Conhecimentos de gestão de equipes, padrões de qualidade e atendimento, e muitas vezes um segundo idioma, ajudam bastante a chegar a esse cargo de chefia. As vagas estão em hotéis, resorts, pousadas de maior porte, navios de cruzeiro e em empresas de hospitalidade e serviços. Geralmente, a governanta executiva chega ao cargo depois de experiência como camareira, supervisora e governanta de andar, conhecendo a operação por dentro. Como o turismo e a hotelaria seguem movimentando muitas cidades do país, é uma área com oportunidades, principalmente em destinos turísticos e grandes centros. Essa profissão combina com você se é organizado, gosta de liderar e tem olhar atento para detalhes. Ajuda ser caprichoso, ter pulso firme com bom relacionamento, saber resolver problemas com agilidade e se importar de verdade com o bem-estar das pessoas. Se você é do tipo que percebe quando algo está fora do lugar, gosta de coordenar equipes e sente orgulho em entregar um ambiente impecável, vai se identificar bastante com a carreira de governanta.